Carrito
Formas de pago
Cómo comprar:
Para comprar es necesario pulsar en la cesta de la compra que se encuentra junto a sus productos seleccionados.
La cesta de la compra le muestra los productos, precios y cantidades que hubiere ido añadiendo al mismo, durante su navegación por la plataforma nuestra tienda virtual.
Una vez satisfecho con el pedido que desee realizar use el botón "Propuesta de compra" situado en la parte inferior de la página de la cesta de la compra. Esto le conduce a una página en la que, en el caso de que ya haya comprado antes se le pide su dirección de correo y contraseña y, en el caso que nunca haya comprado antes se le pide su dirección de correo, contraseña y la confirmación de la misma.
En el caso que ya hubiera comprado antes y se hubiera identificado con su e-mail y contraseña le mostramos el domicilio que tenemos memorizado en nuestra base de datos para efectuar la entrega del pedido. Usted podrá modificar su domicilio si éste hubiese cambiado.
Si es la primera vez que usted compra, le aparece vacío el formulario para que usted pueda introducir sus datos de identificación y domicilio.
Después de confirmar los datos, le aparece un resumen de su pedido en pantalla. Si usted está de acuerdo con el contenido de la cesta de compra seleccione "Remitir Propuesta de compra".
Toda la información que nos envíe será encriptada y almacenada en nuestro servidor seguro para garantizar la confidencialidad e inviolabilidad de sus datos de carácter personal.
Una vez obtenido el importe total de su pedido, le presentaremos las cuatro alternativas de pago indicadas en el siguiente punto.
También tendrá usted la posibilidad de indicarnos si desea que le remitamos la factura por e-mail y el correspondiente original adjunto al paquete remitido.
Formas de pago:
Transferencia Bancaria
Tarjeta de crédito segura
Financiación de Cofidis, S.A. Sucursal en España
Transferencia o Ingreso bancario
Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de su compra un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de BIELA 09 S.L. Es muy importante que indique en el asunto "pedido nº xxxx", así como su nombre y apellidos para poder validarla.
No se considerará efectuado el pago de un pedido hasta que el importe total del pago haya sido recibido en nuestra cuenta bancaria. Dispone de 7 días hábiles desde la realización de dicho pedido para realizar la transferencia, pasados los cuales sin constar hecho el pago, BIELA 09 S.L. considerará anulado el pedido en cuestión.
Para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria le solicitamos que nos remita por fax (+34) 93 238 89 79, o por e-mail a info@ciclesbiela.com, el justificante de la transferencia.
No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.
Ingreso/Transferencia bancaria a una de las siguientes cuentas:
BANC DE SABADELL ES68 0081 0351 7800 0157 4358
Beneficiario: Biela 09 S.l.
En la transferencia deberá indicar el número de pedido y su nombre. En el momento que nuestra entidad bancaria procederemos a remitirle su pedido, dentro de los plazos de suministro comprometidos.
Tarjeta de crédito segura
Para el cobro con tarjeta la empresa que desea abrir una tienda virtual debe abrir una cuenta y contratar una pasarela de pagos, este trámite se realiza a través de un Banco o Caja. Por el simple echo de tener una TPV Virtual el responsable del comercio debe de haber aportado al Banco o Caja cierta documentación que le acredite como titular de dicha pasarela de pagos.
En cuanto al pago con tarjeta, por parte del usuario, hay que tener en cuenta una cuestión fundamental, y es que los datos de la tarjeta no serán tratados por nuestra empresa, porque nuestro sistema informático hace una llamada al servidor seguro del banco, le envía la información del importe a pagar, y es la propia entidad financiera (Banco o Caja de Ahorros) quién pide los datos de la tarjeta y realiza el proceso de cobro.
La entidad financiera no conoce el contenido de la cesta de la compra, por lo que no hay ningún riesgo de que la mencionada entidad financiera utilice esta información para estudiar el perfil socio-económico del usuario.
En nuestro caso, no guardamos ni tenemos acceso a los datos de la tarjeta. De este modo no existe ningún riesgo de una utilización indebida de su tarjeta por nuestra parte, porque no conocemos los datos de dicha tarjeta.
Por otro lado la Asociación Española de Comercio Electrónico(AECE) ha creado una página para asesorar e informar sobre la compra por Internet. Podrá acceder a dicha información a través del siguiente enlace www.estrenate.com.
El pago con Visa se efectúa en la página web de www.ciclesbiela.net, sobre un servidor seguro.
Ésta es la prueba de que su navegador ha reconocido que está en zona segura y que los datos que intercambie con www.ciclesbiela.net a través de la pasarela de pago segura no pueden ser vistos por terceras personas.
Esto se debe a que utilizamos un avanzado protocolo de encriptación (SSL, Secure Sockets Layer) para proteger la información que nos ha facilitado. En la práctica, sus datos son codificados automáticamente y solamente pueden ser decodificados por el destinatario.
Por eso mismo, cuando elige pagar con su tarjeta de crédito segura, comprobará que entra en unas páginas de aspecto diferente. Se trata de la pasarela de pago de la entidad bancaria, que es quien recibe la información encriptada sobre su tarjeta. HTTPS = Zona segura.
También puede comprobar la seguridad de www.ciclesbiela.net observando la barra de dirección de su navegador: Verá cómo, al entrar en la zona de pago de la entidad bancaria (5ª entidad bancaria en el ranking europeo), dónde se piden los datos confidenciales, la dirección cambia. De esta forma usted puede comprobar que ha accedido a la pasarela de pago y que está en un sitio seguro. Que utiliza el protocolo SSL.
Hemos incorporando los nuevos desarrollos en la tecnología del pago por medio de tarjetas de crédito seguras para que pueda comprar de forma totalmente segura. Los nuevos desarrollos le ofrecen la posibilidad de pagar sus compras a través del TPV VIRTUAL con la máxima seguridad, con el nuevo protocolo de pago desarrollado por Visa y Mastercard, utilizando tarjetas seguras.
¿Qué es "hacer segura" una tarjeta?
Es vincular a sus tarjetas Visa y MasterCard una contraseña para uso exclusivo en compras por Internet. Además, en el caso de tarjetas Visa, consiste en elegir un mensaje personal que aparecerá siempre en el formulario donde se le solicite la contraseña anteriormente citada.
¿Cómo "hacer seguras" sus tarjetas?
Obteniendo a través de su banco una nueva contraseña para sus tarjetas Visa, y MasterCard, que le asegurará que nadie más puede utilizar sus tarjetas para realizar pagos por Internet.
¿Qué ventajas tiene pagar con tarjetas "seguras"?
Garantiza la identidad del comprador. Usted reconoce la legitimidad de la transacción, evitando suplantaciones. Le permite utilizar, como hasta ahora, sus tarjetas en comercios y cajeros convencionales; y al mismo tiempo con sus nuevas claves "seguras", hacer compras por Internet con la misma tarjeta y total garantía, como si usted estuviese personalmente en el comercio.
Financiación Cofidis
Opción de financiación sujeta a la aprobación de Cofidis, S.A. Sucursal en España para importes entre 150 a 6000 EUR en cuotas de 3, 6, 10, 12, 18, 24, 30, y 36 meses. TIN 0 %. TAE del 5,83% al 47,13 %, la cual varía según el importe y el plazo de financiación seleccionado, debido a la existencia de una comisión. Esta comisión de apertura financiada varía entre el 3 % y el 9 % en función del plazo de la financiación, siempre con un mínimo de 150 €. El importe mínimo de la cuota mensual 15 EUR.
*Ejemplo de financiación de un importe/PVP de 6000 €. Plazo 36 meses. 35 cuotas de 181,67 € y una cuota residual de 181,55 €. Importe total adeudado / precio total a plazos: 6540 €. Coste total del crédito: 540 €. TAE mínima del 5,83 %, comisión de apertura financiada: 540 € (9% con un mínimo de 10 €).
*Ejemplo de opción de financiación de un importe/PVP de 150 €. Plazo 3 meses: 2 cuotas de 53.34 € y una cuota residual de 53,32 €. Importe total adeudado / precio total a plazos: 160 €. Coste total del crédito: 10 €. TAE máxima del 47,13%, comisión de apertura financiada: 10 € (3 % con un mínimo de 10 €).
Identificación de cliente
Usted puede comprar en nuestra tienda virtual, identificándose como cliente, que ya ha realizado una compra en la tienda, para ello deberá rellenar la dirección de e-mail y la contraseña con la que realizó la compra anterior, y pulsar el botón de Continuar.
A continuación aparecerá el formulario que rellenó en su anterior compra. Si desea modificar el domicilio lo podrá hacer, y lo guardaremos para sus próximas compras.
En el caso que la dirección de e-mail o la contraseña introducida no sea correcta o usted no se acuerde de los datos que introdujo en su anterior compra, podrá realizar su pedido marcando la opción: "Es mi primera compra en la tienda", rellenando de nuevo su e-mail y una nueva contraseña.
En el caso de que sea su primera compra, deberá marcar esta opción y tendrá que rellenar su e-mail, contraseña y confirmación de la misma. Tendrá que pulsar Continuar y deberá facilitarnos los datos de su domicilio. Para futuras compras, deberá seleccionar "He comprado antes en la tienda" e introducir el e-mail y contraseña que haya utilizado para identificarse como cliente en su primera compra.
Si usted encuentra alguna diferencia con respecto a su pedido original, deberá comunicarla antes de efectuar el pago y esperar el e-mail de confirmación por las diferencias comunicadas.
En el e-mail además de los datos referidos a la operación comercial, incluya los siguientes:
Nombre o razón social
Código de identificación personal o empresaria
Domicilio
Sitio web (si lo tiene)
Teléfono
Fax
Ciudad
Código postal
Provincia o estado
País
Cantidad que solicita de cada uno de artículos.
Lugar de entrega de los artículos comprados, indicando puerto de destino.
Demás información que considere pertinente enviarnos, tales como propuesta de forma de pago, etc...
Provincia o estado
En pocos días recibirá un correo electrónico con la cotización de la operación y formas de pago disponibles.
En caso de que tome la decisión de compra, nos deberá enviar un e-mail comunicando dicha decisión, solicitando el envío de la factura proforma (documento que seguramente le será útil para diversas trámites en su país). En pocos días, recibirá una factura proforma vía e-mail.
Cualquier duda, consulta o sugerencia puede dirigirse a:info@ciclesbiela.com
